REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO |
| 1. | Niniejszy
Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży
prowadzonej przez Wiktora Zajkiewicza prowadzącego działalność
gospodarczą pod firmą P.P.H.U. Wiktor Zajkiewicz z siedzibą w Ksawerowie
za pośrednictwem sklepu internetowego www.oponyprzemyslowe.com (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”)
oraz określa zasady i warunki świadczenia przez Wiktora Zajkiewicza
prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą P.P.H.U. Wiktor
Zajkiewicz z siedzibą w Ksawerowie usług nieodpłatnych drogą
elektroniczną. |
|
| 1. | Dni robocze - oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. |
| 2. | Dostawa
- oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez
Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu. |
| 3. | Dostawca - oznacza firmę kurierską, z którą współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów. |
| 4. | Hasło
- oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez
Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych
w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym. |
| 5. | Klient
- oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami
prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym
zawarta może być Umowa sprzedaży. |
| 6. | Konsument
- oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. |
| 7. | Konto Klienta
- oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego
rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta Rejestracji
i zawarciu umowy świadczenia usługi Prowadzenie Konta Klienta. |
| 8. | Przedsiębiorca
- oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną
niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną,
prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową
i dokonującą czynności prawnej związaną bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową. |
| 9. | Regulamin - oznacza niniejszy regulamin. |
| 10. | Rejestracja
- oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w Regulaminie,
wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalności
Sklepu Internetowego. |
| 11. | Sprzedawca
- oznacza Wiktora Zajkiewicza prowadzącego działalność gospodarczą pod
firmą P.P.H.U. Wiktor Zajkiewicz z siedzibą w Ksawerowie (95-054), ul.
Widzewska 2, NIP: 7311001790, REGON: 470815867, wpisaną do Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez
Ministra Gospodarki; e-mail: opony@opony.net, będącego jednocześnie
właścicielem Sklepu Internetowego. |
| 12. | Strona Internetowa Sklepu - oznacza strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działające w domenie www.oponyprzemyslowe.com |
| 13. | Towar
- oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem
Strony Internetowej Sklepu, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży. |
| 14. | Trwały nośnik
- oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy
przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób
umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni
do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie
przechowywanych informacji w niezmienionej postaci. |
| 15. | Umowa sprzedaży - oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą. |
§ 2 Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego |
| 1. | Wszelkie
prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa
własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony
Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów
zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu (za wyjątkiem logotypów
i zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu w celach
prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów
trzecich) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować
wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą
Sprzedawcy wyrażoną na piśmie. |
| 2. | Sprzedawca
dołoży starań, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego było możliwe dla
użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek
internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń
internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie
ze Strony Internetowej Sklepu to przeglądarka internetowa w wersji co
najmniej Internet Explorer 11 lub Chrome 39 lub FireFox 34 lub Opera 26
lub Safari 5 lub nowszych, z włączoną obsługą języka Javascript,
akceptująca pliki typu „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości
co najmniej 256 kbit/s. Strona Internetowa Sklepu jest zoptymalizowana
dla minimalnej rozdzielczości ekranu 1024x768 pikseli. |
| 3. | Sprzedawca
stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas korzystania przez
Klientów ze Strony Internetowej Sklepu, zapisywane są przez serwer
Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Stosowanie
plików "cookies" ma na celu poprawne działanie Strony Internetowej
Sklepu na urządzeniach końcowych Klientów. Mechanizm ten nie niszczy
urządzenia końcowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych
w urządzeniach końcowych Klientów ani w oprogramowaniu zainstalowanym na
tych urządzeniach. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm „cookies”
w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Sprzedawca
wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub
uniemożliwić korzystanie ze Strony Internetowej Sklepu. |
| 4. | W
celu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony
Internetowej Sklepu oraz w celu korzystania z usług świadczonych drogą
elektroniczną za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, konieczne
jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej. |
| 5. | Zakazane
jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz
wykorzystywanie przez Klienta Sklepu Internetowego, Strony Internetowej
Sklepu lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób
sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste
osób trzecich. |
| 6. | Sprzedawca
oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług
świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem
pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione,
dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które
zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni
stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających
z sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą
o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła. |
| 7. | Nie
jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu
Internetowego w celu prowadzenia przez Klienta działalności, która
naruszałaby interes Sprzedawcy. |
|
| 1. | W celu utworzenia Konta Klienta, Klient obowiązany jest dokonać nieodpłatnej Rejestracji. |
| 2. | Rejestracja nie jest konieczna do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym. |
| 3. | W
celu Rejestracji, Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny
udostępniony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu i przesłać
wypełniony formularz rejestracyjny drogą elektroniczną do Sprzedawcy
poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu
rejestracyjnym. Podczas Rejestracji Klient ustala indywidualne Hasło. |
| 4. | W
trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego, Klient ma możliwość
zapoznania się z Regulaminem, akceptując jego treść poprzez oznaczenie
odpowiedniego pola w formularzu. |
| 5. | Po
przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje
niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany
w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji przez Sprzedawcę.
Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną
usługi Prowadzenie Konta Klienta, zaś Klient uzyskuje możliwość dostępu
do Konta Klienta i dokonywania zmian podanych podczas Rejestracji
danych. |
|
| 1. | Informacje
zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy
w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do
składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży. |
| 2. | Klient
może składać zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony
Internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. |
| 3. | Klient
składający zamówienie za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu,
kompletuje zamówienie wybierając Towar, którym jest zainteresowany.
Dodanie Towaru do zamówienia następuje przez wybór polecenia "DODAJ DO
KOSZYKA" pod danym Towarem prezentowanym na Stronie Internetowej Sklepu.
Klient po skompletowaniu całości zamówienia i wskazaniu w „KOSZYKU”
sposobu Dostawy oraz formy płatności, składa zamówienie przez wysłanie
formularza zamówienia do Sprzedawcy, wybierając na Stronie Internetowej
Sklepu przycisk „KUPUJĘ I PŁACĘ”. Każdorazowo przed wysyłką zamówienia
do Sprzedawcy, Klient jest informowany o łącznej cenie za wybrany Towar
i Dostawę, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach jakie jest
zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży. |
| 4. | Złożenie
zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia
Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem zamówienia. |
| 5. | Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie jego złożenia. |
| 6. | Następnie,
po potwierdzeniu złożenia zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany
przez Klienta adres poczty elektronicznej informację o przyjęciu
zamówienia do realizacji. Informacja o przyjęciu zamówienia do
realizacji jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty, o której
mowa w §4 ust. 4 powyżej i z chwilą jego otrzymania przez Klienta
zostaje zawarta Umowa sprzedaży. |
| 7. | Po
zawarciu Umowy sprzedaży, Sprzedawca potwierdza Klientowi jej warunki,
przesyłając je na Trwałym nośniku na adres poczty elektronicznej Klienta
lub pisemnie na wskazany przez Klienta podczas Rejestracji lub
składania zamówienia adres. |
|
| 1. | Ceny
na Stronie Internetowej Sklepu zamieszczone przy danym Towarze stanowią
ceny brutto i nie zawierają informacji odnośnie kosztów Dostawy
i wszelkich innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść
w związku z Umową sprzedaży, o których Klient będzie poinformowany przy
wyborze sposobu Dostawy i składaniu zamówienia. |
| 2. | Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary: |
| a) | kartą
płatniczą lub przelewem bankowym poprzez zewnętrzny system płatności
PayU, obsługiwany przez firmę PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (w tym
przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu
Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po
otrzymaniu z systemu PayU informacji o pozytywnym zakończeniu
przeprowadzonej płatności); |
| b) | gotówką
za pobraniem, płatność Dostawcy przy dokonywaniu Dostawy (w tym
przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po przesłaniu
Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia); |
| c) | gotówką
lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym – płatność w biurze
Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja zamówienia zostanie dokonana
niezwłocznie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia
przyjęcia zamówienia, zaś Towar wydany zostanie w biurze Sprzedawcy). |
| 3. | Klient
jest każdorazowo informowany przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej
Sklepu o terminie w jakim jest zobowiązany dokonać płatności za
zamówienie w wysokości wynikającej z zawartej Umowy sprzedaży. |
| 4. | W
wypadku niewywiązania się przez Klienta z płatności w terminie,
o którym mowa w §5 ust. 3 Regulaminu, Sprzedawca wyznacza Klientowi
dodatkowy termin na dokonanie płatności i informuje o nim Klienta na
Trwałym nośniku. Informacja o dodatkowym terminie na dokonanie płatności
zawiera również informację, że po bezskutecznym upływie tego terminu,
Sprzedawca odstąpi od Umowy sprzedaży. W wypadku bezskutecznego upływu
drugiego terminu na dokonanie płatności, Sprzedawca prześle Klientowi na
Trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art.
491 Kodeksu Cywilnego. |
|
| 1. | Sprzedawca realizuje Dostawę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. |
| 2. | Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar będący przedmiotem Umowy sprzedaży bez wad. |
| 3. | Sprzedawca
zamieszcza na Stronie Internetowej Sklepu informację o liczbie Dni
Roboczych potrzebnych do Dostawy i realizacji zamówienia. |
| 4. | Termin
Dostawy i realizacji zamówienia wskazany na Stronie Internetowej Sklepu
liczony jest w Dniach roboczych zgodnie z §5 ust. 2 Regulaminu. |
| 5. | Termin
Dostawy i realizacji zamówienia wskazany na Stronie Internetowej Sklepu
liczony jest w Dniach roboczych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży
w wypadku wyboru przez Klienta opcji płatności „za pobraniem”. |
| 6. | Zamówione Towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Dostawcy na adres wskazany w formularzu zamówienia. |
| 7. | W
dniu wysłania Towaru do Klienta (jeśli nie wybrano możliwości
osobistego odbioru Towaru) przekazywana jest na adres poczty
elektronicznej Klienta informacja potwierdzająca nadanie przesyłki przez
Sprzedawcę. |
| 8. | Klient
powinien zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy
przesyłkach danego rodzaju, w obecności pracownika Dostawcy. W razie
stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo żądać od
pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu. |
| 9. | Klient
ma możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru. Odbioru można
dokonać w biurze Sprzedawcy w godzinach otwarcia, podanych na Stronie
Internetowej Sklepu, po wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru pocztą
elektroniczną lub telefonicznie. |
| 10. | Sprzedawca,
zgodnie z wolą Klienta, dołącza do przesyłki będącej przedmiotem
Dostawy paragon albo fakturę VAT obejmującą dostarczane Towary. |
| 11. | W
przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem,
podanym przy składaniu zamówienia jako adres Dostawy, pracownik Dostawcy
pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego celem
ustalenia terminu, w którym Klient będzie obecny. W przypadku zwrotnego
odesłania zamówionego Towaru do Sklepu Internetowego przez Dostawcę,
Sprzedawca skontaktuje się z Klientem drogą elektroniczną lub
telefonicznie, ustalając ponownie z Klientem termin i koszt Dostawy. |
|
| 1. | Sprzedawca
zapewnia Dostawę Towaru pozbawionego wad fizycznych i prawnych.
Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Towar ma wadę
fizyczną lub prawną (rękojmia). |
| 2. | Jeżeli Towar ma wadę Klient może: |
| a) | złożyć
oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży,
chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla
Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. |
|
| Ograniczenie
to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany
przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany
Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad. Klient może zamiast
zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na
wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że
doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta
jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze
sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów
uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie
stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie
narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia. |
| b) | żądać
wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady.
Sprzedawca jest obowiązany wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub
usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla
Klienta. |
|
| Sprzedawca
może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do
zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez
Klienta jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem
doprowadzenia do zgodności z Umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych
kosztów. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca. |
| 3. | Klient,
który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć
rzecz wadliwą na adres Sprzedawcy. W wypadku Klienta będącego
Konsumentem koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca. |
| 4. | Sprzedawca
odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona
przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi. Roszczenie
o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się
z upływem roku, lecz termin ten nie może zakończyć się przed upływem
terminu określonego w zdaniu pierwszym. W tym terminie Klient może
odstąpić od Umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
z powodu wady Towaru. Jeżeli Klient żądał wymiany Towaru na wolny od wad
lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży lub
złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą
bezskutecznego upływu terminu do wymiany Towaru lub usunięcia wady. |
|
| W
przypadku Towaru, który był oznaczony przez Sprzedawcę jako używany,
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie
stwierdzona przed upływem jednego roku od wydania Towaru Klientowi. |
| 5. | Wszelkie
reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Klient
może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. |
| 6. | Sprzedawca
w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkuje
się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy
sprzedaży zgłoszonej przez Klienta. |
| 7. | Klient
może zgłosić Sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z usług
nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres
opony@opony.net. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć opis
zaistniałego problemu. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż
w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela Klientowi odpowiedzi. |
|
| 1. | Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta Towaru bądź dystrybutora. |
| 2. | W
wypadku Towarów objętych gwarancją, informacja dotycząca istnienia
i treści gwarancji jest każdorazowo prezentowana na Stronie Internetowej
Sklepu. |
§ 9 Odstąpienie od Umowy sprzedaży |
| 1. | Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. |
| 2. | Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta. |
|
| Klient
może odstąpić od Umowy sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie
o odstąpieniu. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór
został zamieszczony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu pod
adresem: Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. |
|
|
| 3. | W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą. |
| 4. | Jeśli Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać. |
| 5. | Sprzedawca
ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia
otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży,
zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy
Towaru do Klienta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności
otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub
dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania Towaru, w zależności od
tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. |
| 6. | Jeżeli
Klient korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia
Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez
Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi
poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. |
| 7. | Klient
ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później
niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do
zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed
upływem tego terminu. |
| 8. | W wypadku odstąpienia Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. |
| 9. | Jeśli
ze względu na swój charakter Towar nie może zostać w zwykłym trybie
odesłany pocztą, Sprzedawca informuje Klienta o kosztach zwrotu rzeczy
na Stronie Internetowej Sklepu. |
| 10. | Klient
ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem
korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do
stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. |
| 11. | Sprzedawca
dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty,
jakiego użył Klient, chyba, że Klient wyraźnie zgodził się na inny
sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. |
|
| 1. | Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów, drogą elektroniczną usługi nieodpłatne: |
| a) | Formularz kontaktowy; |
| b) | Prowadzenie Konta Klienta; |
| c) | Zamieszczanie opinii. |
| 2. | Usługi wskazane w §10 ust. 1 powyżej świadczone są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. |
| 3. | Sprzedawca
zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz
sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług, o czym
poinformuje Klientów w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu. |
| 4. | Usługa
Formularz kontaktowy polega na wysłaniu za pomocą formularza
umieszczonego na Stronie Internetowej Sklepu wiadomości do Sprzedawcy. |
| 5. | Rezygnacja
z usługi nieodpłatnej Formularz kontaktowy, możliwa jest w każdej
chwili i polega na zaprzestaniu wysyłania zapytań do Sprzedawcy. |
| 6. | Usługa
Prowadzenie Konta Klienta dostępna jest po dokonaniu Rejestracji na
zasadach opisanych w Regulaminie i polega na udostępnieniu Klientowi
dedykowanego panelu w ramach Strony Internetowej Sklepu, umożliwiającego
Klientowi modyfikacje danych, które podał podczas Rejestracji, jak też
śledzenia stanu realizacji zamówień, jak też historii zamówień już
zrealizowanych. |
| 7. | Klient,
który dokonał Rejestracji może zgłosić żądanie usunięcia Konta Klienta
Sprzedawcy, przy czym w przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta
Klienta przez Sprzedawcę, może ono zostać usunięte do 14 dni od
zgłoszenia żądania. |
| 8. | Usługa
Zamieszczanie opinii polega na umożliwieniu przez Sprzedawcę, Klientom
posiadającym Konto Klienta publikacji na Stronie Internetowej Sklepu
indywidualnych i subiektywnych wypowiedzi Klienta dotyczących
w szczególności Towarów. |
| 9. | Rezygnacja
z usługi Zamieszczanie opinii możliwa jest w każdej chwili i polega na
zaprzestaniu zamieszczania treści przez Klienta na Stronie Internetowej
Sklepu. |
| 10. | Sprzedawca
jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług
nieodpłatnych, w przypadku działania przez Klienta na szkodę Sprzedawcy
lub innych Klientów, naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub
postanowień Regulaminu, a także, gdy zablokowanie dostępu do Konta
Klienta i usług nieodpłatnych jest uzasadnione względami bezpieczeństwa -
w szczególności: przełamywaniem przez Klienta zabezpieczeń Strony
Internetowej Sklepu lub innymi działaniami hakerskimi. Zablokowanie
dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych z wymienionych przyczyn
trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę
zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych. Sprzedawca
zawiadamia Klienta o zablokowaniu dostępu do Konta Klienta i usług
nieodpłatnych drogą elektroniczną na adres podany przez Klienta
w formularzu rejestracyjnym. |
§ 11 Odpowiedzialność Klienta w zakresie zamieszczanych przez niego treści |
| 1. | Zamieszczając
treści oraz udostępniając je Klient dokonuje dobrowolnego
rozpowszechniania treści. Zamieszczane treści nie wyrażają poglądów
Sprzedawcy i nie powinny być utożsamiane z jego działalnością.
Sprzedawca nie jest dostawcą treści, a jedynie podmiotem, który zapewnia
w tym celu odpowiednie zasoby teleinformatyczne. |
| 2. | Klient oświadcza, że: |
| a) | jest
uprawniony do korzystania z autorskich praw majątkowych, praw własności
przemysłowej i/lub praw pokrewnych do – odpowiednio - utworów,
przedmiotów praw własności przemysłowej (np. znaki towarowe) i/lub
przedmiotów praw pokrewnych, które składają się na treści; |
| b) | umieszczenie
oraz udostępnienie w ramach usług, o których mowa w §10 Regulaminu,
danych osobowych, wizerunku oraz informacji dotyczących osób trzecich
nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą osób, których one
dotyczą; |
| c) | wyraża
zgodę na wgląd do opublikowanych treści przez innych Klientów oraz
Sprzedawcę, jak również upoważnia Sprzedawcę do ich wykorzystania
nieodpłatnie zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu; |
| d) | wyraża zgodę na dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. |
| 3. | Klient nie jest uprawniony do: |
| a) | zamieszczania
w ramach korzystania z usług, o których mowa w §10 Regulaminu, danych
osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniania wizerunku osób trzecich
bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody osoby trzeciej; |
| b) | zamieszczania w ramach korzystania z usług, o których mowa w §10 Regulaminu, treści o charakterze reklamowym i/lub promocyjnym. |
| 4. | Sprzedawca
ponosi odpowiedzialność za zamieszczane przez Klientów treści pod
warunkiem otrzymania powiadomienia zgodnie z §12 Regulaminu. |
| 5. | Zabronione
jest zamieszczanie przez Klientów w ramach korzystania z usług,
o których mowa w §10 Regulaminu, treści które mogłyby w szczególności: |
| a) | zostać zamieszczane w złej wierze, np. z zamiarem naruszenia dóbr osobistych osób trzecich; |
| b) | naruszać
jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym prawa związane z ochroną praw
autorskich i praw pokrewnych, ochroną praw własności przemysłowej,
tajemnicą przedsiębiorstwa lub mające związek ze zobowiązaniami
o zachowaniu poufności; |
| c) | posiadać
charakter obraźliwy bądź stanowić groźbę skierowaną do innych osób,
zawierałyby słownictwo naruszające dobre obyczaje (np. poprzez użycie
wulgaryzmów lub określeń powszechnie uznawanych za obraźliwe); |
| d) | pozostawać w sprzeczności z interesem Sprzedawcy; |
| e) | naruszać w inny sposób postanowienia Regulaminu, dobre obyczaje, przepisy obowiązującego prawa, normy społeczne lub obyczajowe. |
| 6. | W
przypadku otrzymania powiadomienia zgodnie z §12 Regulaminu, Sprzedawca
zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania treści
zamieszczanych przez Klientów w ramach korzystania przez nich z usług,
o których mowa w §10 Regulaminu, w szczególności w odniesieniu do
treści, co do których, opierając się na doniesieniach osób trzecich lub
odpowiednich organów, stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie
niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa. Sprzedawca
nie prowadzi bieżącej kontroli zamieszczanych treści. |
| 7. | Klient
wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystywanie przez Sprzedawcę
umieszczonych przez niego treści w ramach Strony Internetowej Sklepu. |
§ 12 Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw |
| 1. | W
przypadku, gdy Klient lub inna osoba lub podmiot uzna, iż treść
publikowana na Stronie Internetowej Sklepu narusza ich prawa, dobra
osobiste, dobre obyczaje, uczucia, moralność, przekonania, zasady
uczciwej konkurencji, know-how, tajemnicę chronioną prawem lub na
podstawie zobowiązania, może powiadomić Sprzedawcę o potencjalnym
naruszeniu. |
| 2. | Sprzedawca
powiadomiony o potencjalnym naruszeniu, podejmuje niezwłoczne działania
mające na celu usunięcie ze Strony Internetowej Sklepu, treści będących
przyczyną naruszenia. |
§ 13 Ochrona danych osobowych |
| 1. | Administratorem
danych osobowych Klientów przekazanych Sprzedawcy dobrowolnie w ramach
Rejestracji, składania zamówienia jednorazowego oraz w ramach
świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną lub w ramach
innych okoliczności określonych w Regulaminie, jest Sprzedawca. |
| 2. | Sprzedawca
przetwarza dane osobowe Klientów w celu realizacji zamówień,
świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną oraz innych celów
określonych w Regulaminie. Dane są przetwarzane wyłącznie na podstawie
przepisów prawa lub zgody wyrażonej przez Klienta zgodnie
z obowiązującymi przepisami prawa. |
| 3. | Zbiór
danych osobowych przekazanych Sprzedawcy zgłaszany jest przez
Sprzedawcę Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych. |
| 4. | Klient
przekazuje swoje dane osobowe Sprzedawcy dobrowolnie, z tym jednak
zastrzeżeniem, że niepodanie określonych danych w procesie Rejestracji
uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Klienta oraz uniemożliwia
złożenie i realizację zamówienia Klienta, w przypadku składania
zamówienia bez Rejestracji Konta Klienta. |
| 5. | Każdy kto przekaże Sprzedawcy swoje dane osobowe, ma prawo dostępu do ich treści oraz do ich poprawiania. |
| 6. | Sprzedawca
zapewnia możliwość usunięcia danych osobowych z prowadzonego zbioru,
w szczególności w przypadku usunięcia Konta Klienta. Sprzedawca może
odmówić usunięcia danych osobowych, jeżeli Klient nie uregulował
wszystkich należności wobec Sprzedawcy lub naruszył obowiązujące
przepisy prawa, a zachowanie danych osobowych jest niezbędne do
wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Klienta. |
| 7. | Sprzedawca
chroni przekazane mu dane osobowe oraz dokłada wszelkich starań w celu
zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem. |
| 8. | Sprzedawca przekazuje dane osobowe Klienta Dostawcy w zakresie niezbędnym do realizacji Dostawy. |
§ 14 Rozwiązanie umowy (nie dotyczy Umów sprzedaży) |
| 1. | Zarówno
Klient, jak i Sprzedawca mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą
elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem
zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem ww. umowy
oraz postanowień poniżej. |
| 2. | Klient,
który dokonał Rejestracji rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą
elektroniczną, poprzez wysłanie do Sprzedawcy stosownego oświadczenia
woli, przy użyciu dowolnego środka komunikacji na odległość,
umożliwiającego zapoznanie się Sprzedawcy z oświadczeniem woli Klienta. |
| 3. | Sprzedawca
wypowiada umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez
wysłanie do Klienta stosownego oświadczenia woli na adres poczty
elektronicznej podany przez Klienta podczas Rejestracji. |
§ 15 Postanowienia końcowe |
| 1. | Sprzedawca
ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego
wykonania umowy, lecz w przypadku umów zawieranych z Klientami będącymi
Przedsiębiorcami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku
umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych
strat przez Klienta będącego Przedsiębiorcą. |
| 2. | Treść
niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie,
zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Strony Internetowej
Sklepu. |
| 3. | W
przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony
będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla
rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego
Regulaminu jest prawo polskie. |
| 4. | Każdy
Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji
i dochodzenia roszczeń. W tym zakresie możliwe jest skorzystanie przez
Klienta z mediacji. Listy stałych mediatorów oraz istniejących ośrodków
mediacyjnych przekazywane są i udostępniane przez Prezesów właściwych
Sądów Okręgowych. |
| 5. | Sprzedawca
zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Wszystkie
zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia
w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który
obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta. Zmiana Regulaminu
wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia opublikowania na Stronie
Internetowej Sklepu. Sprzedawca poinformuje Klienta na 7 dni przed
wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za pomocą
wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do
tekstu zmienionego Regulaminu. W razie, gdy Klient nie akceptuje nowej
treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, co
skutkuje rozwiązaniem umowy zgodnie z postanowieniami §14 Regulaminu. |
| 6. | Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.03.2015 r. |